Alpha Bank: Διευρύνεται το Remote Onboarding σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο και Ισραήλ

Η Alpha Bank διευρύνει την υπηρεσία εξ αποστάσεως έναρξης τραπεζικής σχέσης (Remote Onboarding), προσφέροντας πλέον τη δυνατότητα σε κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου, των ΗΠΑ και του Ισραήλ να γίνουν πελάτες της χωρίς να χρειαστεί να ταξιδέψουν στην Ελλάδα.

Πρόκειται για την πρώτη επέκταση της υπηρεσίας σε χώρες εκτός Ευρώπης. Η υπηρεσία απευθύνεται τόσο στους Έλληνες της διασποράς όσο και σε διεθνείς πελάτες που διατηρούν δεσμούς με την Ελλάδα. Ήδη είναι διαθέσιμη σε κατοίκους Γερμανίας και Κύπρου, ενώ αναμένεται να επεκταθεί σταδιακά και σε άλλες χώρες.

Μέσω της νέας ψηφιακής διαδικασίας, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ολοκληρώσουν από απόσταση τα βασικά βήματα για την έναρξη της τραπεζικής τους σχέσης. Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω ειδικά διαμορφωμένης ιστοσελίδας της Alpha Bank για πελάτες του εξωτερικού, όπου υποβάλλεται αρχικά το σχετικό αίτημα.

Ακολουθεί ασφαλής βιντεοκλήση με εξειδικευμένους συμβούλους της τράπεζας, μέσω της οποίας ολοκληρώνεται η ταυτοποίηση. Στη συνέχεια, ο πελάτης μπορεί να αποκτήσει καταθετικό λογαριασμό, χρεωστική κάρτα και κωδικούς e-Banking, έχοντας καθοδήγηση από τους συμβούλους της Alpha Bank σε όλη τη διαδικασία.

Πρόσβαση και σε στεγαστικά δάνεια

Η υπηρεσία επεκτείνεται πέρα από το άνοιγμα λογαριασμού, καθώς δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης και σε άλλα τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες χωρίς φυσική παρουσία στην Ελλάδα.

Μεταξύ άλλων, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν εξ αποστάσεως αίτηση για στεγαστικό δάνειο, λαμβάνοντας εξατομικευμένη υποστήριξη στα επιμέρους στάδια της διαδικασίας για την αγορά ακινήτου στην Ελλάδα. Παράλληλα, η χρήση ηλεκτρονικής υπογραφής επιτρέπει την απόκτηση επιπλέον τραπεζικών προϊόντων.

Η Alpha Bank έχει παράλληλα δημιουργήσει ένα ευρύτερο πλαίσιο υπηρεσιών για φυσικά πρόσωπα που ζουν στο εξωτερικό αλλά διατηρούν δεσμούς με την Ελλάδα. Στο πλαίσιο αυτό παρέχονται, με προνομιακή τιμολόγηση, υπηρεσίες μετάφρασης και διερμηνείας, φορολογική και νομική υποστήριξη, καθώς και υπηρεσίες που αφορούν την αναζήτηση, αγορά και αξιοποίηση ακινήτων μέσω της Alpha Real Estate και επιλεγμένων συνεργατών.

Ο κ. Κωνσταντίνος Παπαδόπουλος, Individual Banking Director της Alpha Bank, δήλωσε:

«Πλέον, οι κάτοικοι του εξωτερικού μπορούν από τη χώρα τους, από την άνεση του σπιτιού τους, να γίνουν πελάτες της Alpha Bank με πλήρη τραπεζική σχέση, ακόμη και να υποβάλουν αίτηση για στεγαστικό δάνειο εξ αποστάσεως. Η επέκταση της υπηρεσίας για πρώτη φορά σε χώρες εκτός Ευρώπης είναι ένα ακόμη βήμα για να είμαστε κοντά στους πελάτες μας, όπου κι αν βρίσκονται. Στόχος μας είναι να καταργούμε σταδιακά τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι κάτοικοι του εξωτερικού όταν επιθυμούν να αποκτήσουν ή να αναπτύξουν την τραπεζική τους σχέση με την Ελλάδα, προσφέροντας μία εμπειρία που είναι απλή, ασφαλής και πλήρως ψηφιακή».