Εκτός λειτουργίας βρέθηκαν το 100 και το 199 – Αποκαταστάθηκε η επικοινωνία με Άμεση Δράση και Πυροσβεστική

Τεχνικό πρόβλημα στο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο προκάλεσε την Πέμπτη (8/10) προσωρινή διακοπή λειτουργίας των αριθμών έκτακτης ανάγκης 100 της Άμεσης Δράσης και 199 της Πυροσβεστικής, με τις αρμόδιες υπηρεσίες να παραπέμπουν τους πολίτες στο 112 για την εξυπηρέτησή τους.

Η δυσλειτουργία αποδόθηκε σε τεχνικές εργασίες που πραγματοποιούσε ο ΟΤΕ σε πλατφόρμες εξυπηρέτησης τριψήφιων τηλεφωνικών αριθμών, με αποτέλεσμα να επηρεαστεί η δυνατότητα επικοινωνίας των πολιτών με δύο κρίσιμες υπηρεσίες άμεσης επέμβασης.

Τόσο η Ελληνική Αστυνομία όσο και το Πυροσβεστικό Σώμα προχώρησαν σε σχετικές ανακοινώσεις, ενημερώνοντας ότι, μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος, οι πολίτες θα έπρεπε να καλούν τον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112.

Παράλληλα, η Πυροσβεστική ενεργοποίησε εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας, δημοσιοποιώντας αριθμούς κινητών τηλεφώνων των Περιφερειακών Κέντρων Επιχειρήσεων σε ολόκληρη τη χώρα, ώστε να διασφαλιστεί η δυνατότητα αναγγελίας έκτακτων περιστατικών.

Το πρόβλημα αποκαταστάθηκε λίγο μετά τις 16:00, ενώ, σύμφωνα με ενημέρωση εκπροσώπου του ΟΤΕ, η λειτουργία των επηρεαζόμενων τηλεφωνικών υπηρεσιών επανήλθε σε κανονικούς ρυθμούς.

Το περιστατικό, πάντως, αναδεικνύει τη σημασία της ύπαρξης εφεδρικών συστημάτων και εναλλακτικών διαύλων επικοινωνίας για τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, ιδιαίτερα όταν προγραμματισμένες τεχνικές παρεμβάσεις στο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο ενδέχεται να επηρεάσουν κρίσιμες δημόσιες υποδομές.