Παπαγαρυφάλλου (Alpha Bank): «Μια συνεκτική Ευρώπη χρειάζεται ισχυρές τράπεζες σε κάθε περιοχή της»

Η κλίμακα, το εύρος των υπηρεσιών και οι στρατηγικές συνεργασίες θα παίξουν καθοριστικό ρόλο στην πορεία των ευρωπαϊκών τραπεζών την επόμενη δεκαετία. Αυτό ήταν το βασικό μήνυμα του Deputy CEO της Alpha Bank, Λάζαρου Παπαγαρυφάλλου, στο συνέδριο Banktech 2026, με έμφαση στην ανταγωνιστικότητα και τη βιωσιμότητα των τραπεζών στη Νοτιοανατολική Ευρώπη.

Καθώς η ευρωπαϊκή αγορά ενοποιείται —στις κεφαλαιαγορές, τις άμεσες πληρωμές, την Ένωση Αποταμιεύσεων και Επενδύσεων και το ψηφιακό ευρώ— οι τράπεζες καλούνται να μεγαλώσουν και να ενισχύσουν τα δίκτυά τους, ώστε να ανταγωνίζονται αποτελεσματικά σε ευρωπαϊκό επίπεδο.

«Η κλίμακα δεν είναι επιλογή. Είναι αναγκαιότητα», είπε ο κ. Παπαγαρυφάλλου. Το μεγαλύτερο μέγεθος, όπως εξήγησε, επιτρέπει στις τράπεζες να επιμερίζουν καλύτερα το σταθερό κόστος και να στηρίζουν επενδύσεις στην τεχνολογία, την τεχνητή νοημοσύνη, την κυβερνοασφάλεια και την κανονιστική συμμόρφωση.

Την ίδια στιγμή, οι τράπεζες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, και ειδικότερα της Ελλάδας, ξεκινούν από καλύτερη θέση σε σχέση με το παρελθόν. Η ποιότητα του ενεργητικού, η κερδοφορία και η πιστωτική επέκταση κινούνται πλέον κοντά ή και πάνω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.

Για να αποκτήσουν κλίμακα, οι τράπεζες χρειάζεται να έχουν κρίσιμο μέγεθος και ισχυρή θέση σε κάθε αγορά όπου δραστηριοποιούνται, σημείωσε ο κ. Παπαγαρυφάλλου. Έφερε ως παράδειγμα την Κύπρο, όπου η Alpha Bank έγινε η τρίτη μεγαλύτερη τράπεζα μετά την προσθήκη της AstroBank, καθώς και τη Ρουμανία, όπου η συνένωση των δραστηριοτήτων της Alpha Bank και της UniCredit δημιούργησε την τρίτη μεγαλύτερη τράπεζα της χώρας. Και στις δύο περιπτώσεις, η στρατηγική ήταν να κατευθυνθούν κεφάλαια σε αγορές με περιθώριο ανάπτυξης.

Το μέγεθος, ωστόσο, δεν είναι το μόνο ζητούμενο. Μια μεσαίου μεγέθους τράπεζα μπορεί να παραμένει ανταγωνιστική στις αγορές όπου δραστηριοποιείται, όταν προσφέρει ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες σε ένα ευρύ φάσμα — από την επενδυτική τραπεζική έως τη διαχείριση κεφαλαίων και την ασφάλιση.

«Το εύρος των επιλογών έχει κρίσιμη σημασία και για την ελληνική αγορά», ανέφερε, επισημαίνοντας ότι υπάρχουν ανάγκες νοικοκυριών και επιχειρήσεων που δεν καλύπτονται ακόμη. Παράλληλα, βλέπει σημαντικές ευκαιρίες για μεγαλύτερη τραπεζική διαμεσολάβηση και για την κατεύθυνση των αποταμιεύσεων σε παραγωγικές επενδύσεις.

Ανάπτυξη δικτύων μέσω συνεργασιών

Η ανάπτυξη δικτύων και συνεργειών αποτελεί, σύμφωνα με τον ίδιο, ακόμη μία βασική προτεραιότητα. «Όπου μια τράπεζα δεν μπορεί να αποκτήσει γρήγορα εμβέλεια μόνη της, οφείλει να την αποκτήσει μέσω συνεργασιών, όπως ακριβώς έχει κάνει η Alpha Bank με τη UniCredit: μέσω της συνεργασίας αυτής παρέχουμε στους πελάτες μας πρόσβαση σε ένα δίκτυο που καλύπτει δεκατρείς ευρωπαϊκές αγορές, ενώ παράλληλα η UniCredit ενισχύει τους δεσμούς της με μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες πιστωτικές αγορές της ευρωζώνης», είπε.

Ο κ. Παπαγαρυφάλλου έθεσε επίσης το ζήτημα της ολοκλήρωσης της τραπεζικής ένωσης, ώστε κεφάλαια και ρευστότητα να μπορούν να κινούνται στην Ευρώπη τόσο ελεύθερα όσο το ευρώ. Όπως ανέφερε, περίπου 230 δισ. ευρώ ρευστότητας παραμένουν εγκλωβισμένα σε θυγατρικές, εντός των εθνικών συνόρων των κρατών-μελών.

Σημαντική είναι, παράλληλα, η προώθηση της Ένωσης Αποταμιεύσεων και Επενδύσεων, με στόχο να συνδεθούν αποτελεσματικότερα οι αποταμιεύσεις των ευρωπαϊκών νοικοκυριών με παραγωγικές επενδύσεις. «Μια συνεκτική Ευρώπη χρειάζεται ισχυρές τράπεζες σε κάθε περιοχή της, και οφείλουμε να φροντίσουμε ότι στο μέλλον οι Τράπεζες της ΝΑ Ευρώπης θα βρίσκονται σε ισχυρή θέση ανάμεσα σε αυτές», σημείωσε.

Ενιαία εμπειρία για πελάτες σε τέσσερις χώρες

Στην ερώτηση πώς η Alpha Bank επιδιώκει να προσφέρει ενιαία εμπειρία σε πελάτες με παρουσία στην Ελλάδα, την Κύπρο, το Λουξεμβούργο και το Ηνωμένο Βασίλειο, ο κ. Παπαγαρυφάλλου ανέφερε τρεις βασικές προϋποθέσεις: κοινή διαδικασία ένταξης πελατών (onboarding), ενιαία γκάμα προϊόντων και κοινό μοντέλο εξυπηρέτησης.

«Ένας επιχειρηματίας στo Hνωμένο Βασίλειο, με εταιρία στην Κύπρο και οικογένεια στην Ελλάδα, θα πρέπει να ταυτοποιείται στην τράπεζά του μία φορά».

Φέτος, η Alpha Bank εγκαινίασε δυνατότητες digital onboarding για διεθνείς πελάτες, ώστε Έλληνες, Κύπριοι αλλά και πολίτες άλλων εθνικοτήτων που ζουν στο εξωτερικό και έχουν δεσμούς με την Ελλάδα ή την Κύπρο να μπορούν να ξεκινούν εξ αποστάσεως τη συνεργασία τους με την Τράπεζα.

«Η Ελλάδα, η Κύπρος, το Λουξεμβούργο και το Ηνωμένο Βασίλειο, ως ξεχωριστές αγορές με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά η κάθε μία, θα λειτουργούν συμπληρωματικά στο πλαίσιο ενός ενιαίου μοντέλου κάλυψης πελατών που έχουμε διαμορφώσει, συνδυάζοντας την τοπική γνώση με την ευρωπαϊκή δικτύωση και τεχνογνωσία», ανέφερε.

Για την ενιαία γκάμα προϊόντων, ο κ. Παπαγαρυφάλλου είπε ότι η Τράπεζα «επενδύουμε στη δημιουργία κεντρικών μονάδων παραγωγής» στους τομείς της εταιρικής και επενδυτικής τραπεζικής, της διαχείρισης περιουσίας, των πληρωμών», και προσθέτουμε πρόσθετες δυνατότητες και επιλογές για τους Πελάτες μας συνεργαζόμενοι με την UniCredit.